Penghasilan bersih Twitter sebesar $ 37 juta untuk kuartal ketiga lebih dari 30 persen lebih rendah dari yang diperkirakan analis $ 161,5 juta dari perusahaan [File: Matt Rourke / AP]

Untuk Twitter, hasil kuarta raksasa media sosial terbaru itu tidak ada artinya untuk di-tweet di rumah. Gangguan teknis dan permintaan musim panas yang lemah menyeret pendapatan dan laba triwulanan perusahaan, mengecewakan Wall Street dan membuat sahamnya jatuh lebih dari 20 persen.

Masalah teknis mempengaruhi platform periklanannya, menghalangi pengguna untuk dapat menargetkan iklan dan berbagi data dengan mitra, kata Chief Financial Officer Twitter Ned Segal pada hari Kamis.

“Masalah-masalah ini berada dalam kendali kami dan kami akan bekerja untuk melakukan yang lebih baik,” kata Segal pada panggilan dengan analis setelah hasil keuangan diumumkan.

Pendapatan Twitter naik 9 persen dari tahun sebelumnya, tetapi jauh dari harapan analis karena total pendapatan iklan meleset dari perkiraan.

Upaya perusahaan untuk membersihkan konten yang melecehkan dan membuat platform lebih ramah pengguna tampaknya telah meningkatkan penggunaan, mengatasi kekhawatiran lama tentang pertumbuhan pelanggan, dan Twitter juga telah meluncurkan produk iklan video baru yang menarik merek.

Masalah iklan, bagaimanapun, adalah masalah besar yang tidak terduga dan datang saat musim pembelian liburan, yang paling penting untuk iklan, sedang berlangsung. Twitter menurunkan perkiraan pendapatan kuartal keempat di bawah estimasi Wall Street.

Twitter mengatakan bahwa mereka sedang mengerjakan perbaikan total untuk masalah iklan tetapi itu belum ada. Analis yang melacak Twitter mengatakan keuangan perusahaan akan membutuhkan setidaknya beberapa kuartal lagi untuk stabil, dengan perputaran cepat tampak semakin tidak mungkin.

Pada panggilan konferensi dengan para analis, Segal mengatakan Twitter telah mematikan beberapa pengaturan iklan, yang membatasi bagaimana perusahaan dapat menargetkan iklan kepada orang-orang atau menunjukkan kepada pengiklan seberapa efektif iklan mereka. Itu bertindak setelah menemukan dua bug yang secara tidak sengaja berbagi data tertentu bahkan jika pengguna memilih untuk tidak membagikannya.

Twitter memperkirakan pendapatan di kuartal keempat, yang akan mencakup Black Friday dan liburan Desember, berada di antara $ 940m dan $ 1milyar, lebih rendah dari rata-rata $ 1,06milyar yang diharapkan oleh Wall Street.

Lebih banyak pengguna melihat iklan

Namun, platform media sosial berhasil mencatat kenaikan pengguna harian yang melihat iklan di situs, mengalahkan perkiraan analis.

Twitter telah berhenti mengungkapkan angka pengguna aktif bulanannya, alih-alih melaporkan penggunaan aktif harian yang dapat diandalkan (mDAU), metrik yang dibuatnya untuk mengukur pengguna yang terpapar setiap hari untuk beriklan melalui situs atau aplikasi Twitter yang dapat menampilkan iklan.

Kepala Eksekutif Jack Dorsey mengatakan pertumbuhan mDAU didorong oleh peningkatan produk, termasuk membuat situs lebih mudah dinavigasi dan lebih proaktif mengidentifikasi konten kasar untuk dihapus.

Rata-rata mDAU perusahaan mencapai 145 juta, naik 17 persen tahun-ke-tahun dan mengalahkan ekspektasi analis dari 141 juta, menurut data IBES dari Refinitiv.

Pada bulan Juli, Twitter meluncurkan desktop Twitter.com yang lebih personal sebagai bagian dari rencana untuk membuat platform lebih baik untuk percakapan. Itu juga bereksperimen dengan kemampuan untuk mengikuti topik dan baru-baru ini memperluas pengujian untuk fitur untuk menyembunyikan balasan.

Baru-baru ini, perusahaan membuat penawaran video enam detik untuk pengiklan global dan terus memperluas kemitraan video langsung dan sesuai permintaan, termasuk kesepakatan dengan NBC Olympics dan Eurosport untuk liputan Olimpiade Tokyo 2020.

Penghasilan bersih kuartal ketiga Twitter adalah $ 37 juta, atau $ 0,05 per saham. Pada periode yang sama tahun lalu, perusahaan melaporkan laba bersih $ 789 juta, atau $ 106 juta ketika disesuaikan untuk mengecualikan barang-barang tertentu.

Analis mengharapkan laba bersih $ 161,5 juta.

Total biaya operasional, termasuk biaya pendapatan, naik 17 persen tahun-ke-tahun menjadi $ 780 juta, sebagian karena rencana untuk mempekerjakan lebih banyak karyawan. Saham Twitter ditutup turun 20,8 persen.

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here